영상 ARS 썸네일형 리스트형 영상안내에 수화상담까지, 확 달라진 세종문화회관 【사람중심】 문화 예술에 관심이 많은 소비자들에게 희소식이 생겼습니다. IT 기술을 이용해 휴대전화로 영상을 전송, 각종 공연 안내를 하는 등 보다 편리해진 문화예술 고객서비스가 이루어질 것으로 기대되기 때문입니다. 이번 UC 환경 구축은 세종문화회관 본관에만 국한된 것이 아니라, 세종문화회관이 운영하는 남산, 삼청각, 서울숲에 위치한 각각의 공연장 통신환경을 하나로 통합한 작업이었습니다. 이로써 4곳의 공연장에서 근무하는 임직원들은 통합된 통신 환경 인프라를 바탕으로 개인 PC, IP 전화기 등을 통해 각 사무실에서 고음질의 무료 음성 및 영상 통화를 활용할 수 있게 됐습니다. 보다 효과적으로 업무를 수행할 수 있게 된 것입니다. UC 구축으로 세종문화회관은 내부의 협업 강화 등 업무 효율성을 높이는 .. 더보기 이전 1 다음
